OPĆI UVJETI
OPĆI UVJETI INTERNET TRGOVINE killaxhr.com
PREDMET
Čl. 1. Ovi Opći uvjeti imaju za cilj urediti odnose između D-STATEV OOD, CUI 204815189,
sa sjedištem i adresom uprave: poštanski broj 8260, grad Carevo, ulica Georgi Kondolov 5,
dalje u tekstu DAVATELJ, i kupaca, dalje u tekstu KORISNICI, platforme za elektroničku trgovinu
KILLAXBG, dalje u tekstu „killaxhr.com“.
Prodavatelj na Platformi može biti svaka osoba koja nudi robu ili usluge trećim osobama u
komercijalne svrhe i sklopila je u tom pogledu ugovor s D-STATEV OOD.
Trgovačko društvo D-STATEV OOD, CUI 204815189, daje pravo društvu KSPRINT OOD, CUI 208113055,
da obavlja prodaju putem web-mjesta killaxhr.com, čiji je vlasnik trgovačko društvo D-STATEV OOD,
CUI 204815189, sa sjedištem: Bugarska, grad Carevo, ulica Georgi Kondolov br. 5.
------------------------------------------------------------
II. PODACI O DAVATELJU
Čl. 2. Informacije u skladu sa Zakonom o elektroničkoj trgovini i Zakonom o zaštiti potrošača:
Naziv davatelja: D-STATEV OOD
Sjedište i adresa uprave: Bugarska, poštanski broj 8260, grad Carevo, ul. Georgi Kondolov br. 5
E-mail: killaxbg@gmail.com
Adresa za obavljanje djelatnosti i za podnošenje prigovora korisnika:
Bugarska, poštanski broj 8260, grad Carevo, ul. Georgi Kondolov br. 5
Podaci za kontakt: e-mail killaxbg@gmail.com, tel. +359 877 171 899
Registracija u Trgovačkom registru: CUI 204815189
Nadzorna tijela:
(1) Komisija za zaštitu osobnih podataka
Adresa: Sofija, ul. „Prof. Tsvetan Lazarov“ br. 2
tel.: +359 2 940 20 46
faks: +359 2 940 36 40
e-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
web: www.cpdp.bg
(2) Komisija za zaštitu potrošača
Adresa: 1000 Sofija, trg „Slaveikov“ br. 4A, 3., 4. i 6. kat
tel.: +359 2 980 25 24
faks: +359 2 988 42 18
info linija: 0700 111 22
web: www.kzp.bg
Registracija prema Zakonu o PDV-u: BG204815189
------------------------------------------------------------
III. OBILJEŽJA PLATFORME
Čl. 3. KILLAXBG je platforma za elektroničku trgovinu, dostupna na adresi killaxhr.com,
putem koje Korisnici mogu sklapati ugovore o kupoprodaji i isporuci robe koju Davatelj nudi na platformi, uključujući:
- registrirati se i kreirati profil za pregled internetske trgovine Davatelja i korištenje dodatnih informativnih usluga;
- pregledati robu, njezina svojstva, cijene i uvjete isporuke;
- sklapati ugovore s Davateljem za kupoprodaju i isporuku robe ponuđene na platformi killaxhr.com;
- izvršavati plaćanja u vezi s ugovorima putem elektroničkog sustava plaćanja killaxhr.com;
- primati obavijesti o novim proizvodima ponuđenim na platformi;
- davati elektroničke izjave vezane uz sklapanje ili izvršenje ugovora;
- biti informirani o pravima koja proizlaze iz zakona;
- ostvarivati pravo na odustanak u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Čl. 4. Davatelj na platformi killaxhr.com organizira isporuku robe i jamči prava Korisnika predviđena zakonom.
Čl. 5. (1) Korisnici sklapaju ugovor s Davateljem na platformi killaxhr.com za kupoprodaju robe.
(2) Davatelj se obvezuje organizirati isporuku i prijenos vlasništva robe na Korisnika.
(3) Korisnici plaćaju Davatelju naknadu jednaku cijeni objavljenoj na platformi.
Čl. 6. (1) Korisnik i Davatelj suglasni su da se sve izjave u vezi ugovora mogu davati elektronički.
(2) Smatra se da su izjave korisnika valjane ako su dane uporabom njegovog korisničkog imena i lozinke.
------------------------------------------------------------
IV. REGISTRACIJA ZA KORIŠTENJE
Čl. 7. (1) Za korištenje killaxhr.com Korisnik mora unijeti korisničko ime i lozinku ili se prijaviti putem Facebook/Google računa.
(2) Korisničko ime i lozinku određuje Korisnik registracijom na web stranici.
(3) Klikom na „Naruči“ Korisnik potvrđuje da prihvaća ove uvjete.
(4) Davatelj potvrđuje narudžbu putem e-maila.
(5) Korisnik je dužan unijeti točne podatke i pravodobno ih ažurirati.
------------------------------------------------------------
V. TEHNIČKI KORACI ZA SKLAPANJE UGOVORA
Čl. 8. (1) Korisnici koriste sučelje platforme za sklapanje ugovora o prodaji.
(2) Kod narudžbe bez registracije, Korisnik prihvaća uvjete prihvatom robe.
Čl. 9. Postupak sklapanja ugovora:
1. prijava na killaxhr.com;
2. odabir robe i dodavanje u košaricu;
3. unos podataka za identifikaciju;
4. unos podataka za dostavu;
5. odabir načina plaćanja;
6. potvrda narudžbe.
------------------------------------------------------------
VI. SADRŽAJ UGOVORA
Čl. 10. (1) Davatelj i Korisnik sklapaju zasebne ugovore za svaku narudžbu.
(2) Davatelj može isporučiti robu zajednički.
(3) Prava Korisnika ostvaruju se zasebno za svaki ugovor.
OPĆI UVJETI INTERNET TRGOVINE killaxhr.com
VII. SADRŽAJ UGOVORA (nastavak)
Čl. 11. Pri ostvarivanju prava iz ugovora Korisnik mora jasno naznačiti ugovor i robu na koju se prava odnose.
Čl. 12. Korisnik može platiti cijenu ugovora odmah prilikom narudžbe ili prilikom isporuke robe.
------------------------------------------------------------
VII. POSEBNE KLAUZULE ZA POTROŠAČE
Čl. 13. Pravila ovog poglavlja primjenjuju se samo na Korisnike koji imaju status potrošača u smislu Zakona o zaštiti potrošača.
Čl. 14.
(1) Glavna obilježja robe ponuđene na killaxhr.com navedena su u profilu svakog proizvoda.
(2) Cijena robe uključujući poreze navedena je u profilu proizvoda.
(3) Troškovi dostave, ako nisu uključeni u cijenu, određeni su i prikazani korisniku prije potvrde narudžbe.
(4) Načini plaćanja i uvjeti isporuke određeni su u ovim uvjetima i na stranici killaxhr.com.
(5) Informacije su aktualne u trenutku prikaza na stranici.
(6) Korisnik prihvaća da se obavijesti mogu pružiti putem sučelja stranice ili e-pošte.
Čl. 15.
(1) Davatelj može zahtijevati plaćanje unaprijed.
(2) Korisnik odlučuje hoće li platiti unaprijed ili prilikom dostave.
(3) Ako je narudžba ≥ 15.000 BGN, plaćanje se vrši isključivo putem bankovnog transfera.
Čl. 16.
(1) Korisnik ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, koristeći obrazac na killaxhr.com.
(2) Pravo na odustanak ne primjenjuje se na:
- robu izrađenu po narudžbi,
- robu koja se može pokvariti,
- zapečaćenu robu koja je otpečaćena,
- robu pomiješanu s drugom robom,
- audio/video ili softver otpečaćen nakon isporuke,
- novine i časopise osim pretplate.
(3) Ako Davatelj nije pružio informacije o pravu na odustanak, rok se produžuje do 1 godine i 14 dana.
(4) Korisnik snosi troškove povrata robe.
(5) Roba mora biti vraćena u stanju u kojem je primljena. Korisnik odgovara za umanjenje vrijednosti.
(6) Povrat sredstava vrši se u roku 14 dana na IBAN račun korisnika (ne Revolut).
(7) Korisnik je dužan čuvati robu dok traje rok za odustanak.
(8) Odustanak se može ostvariti putem obrasca na stranici.
(9) Davatelj može zadržati povrat dok ne primi robu ili dokaz da je vraćena.
(10) Roba mora biti vraćena u stanju pogodnom za ponovnu prodaju.
(11) Odustanak vrijedi i za eventualne bonuse vezane uz robu.
------------------------------------------------------------
IX. ROKOVI ISPORUKE
Čl. 17.
(1) Rok isporuke određen je za svaki proizvod posebno pri narudžbi.
(2) Ako nije drugačije dogovoreno, rok isporuke je 30 dana od narudžbe.
(3) Ako roba nije dostupna, Davatelj je dužan obavijestiti Korisnika i vratiti novac.
Čl. 18. Davatelj na killaxhr.com obvezuje se poštovati sve zakonske zahtjeve u vezi označavanja, oglašavanja i prodaje dodataka prehrani.
------------------------------------------------------------
X. IZVRŠENJE UGOVORA
Čl. 19.
(1) Davatelj može organizirati dostavu robe putem kurira u ugovorenom roku.
(2) Ako rok nije dogovoren, isporuka se vrši u razumnom roku.
Čl. 20.
(1) Korisnik mora pregledati robu prilikom preuzimanja i prijaviti nepravilnosti odmah putem killaxhr.com.
(2) Ako nepravilnosti nisu prijavljene, smatra se da je roba prihvaćena osim skrivenih nedostataka.
OPĆI UVJETI INTERNET TRGOVINE killaxhr.com
XI. IZVRŠENJE UGOVORA (nastavak)
Čl. 21. Davatelj na killaxhr.com nije obvezan pružati uslugu održavanja ili servisa za isporučenu robu.
Čl. 22. Za slučajeve koji nisu uređeni ovim poglavljem primjenjuju se odredbe Zakona o trgovini i Zakona o zaštiti potrošača.
------------------------------------------------------------
XI. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Čl. 23.
(1) Prikupljanje, pohrana i obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Politikom privatnosti D-STATEV OOD.
(2) Osobni podaci korisnika zaštićeni su sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka i GDPR-u.
(3) Prihvaćanjem Politike privatnosti, Korisnik pristaje da Davatelj pohranjuje podatke ili pristupa podacima na njegovom uređaju.
(4) Korisnik se slaže da Davatelj može slati newslettere i ponude dok je registriran na killaxhr.com.
(5) Davatelj može obrađivati podatke o ponašanju korisnika tijekom korištenja stranice.
Čl. 24.
(1) Davatelj može u svakom trenutku zatražiti od Korisnika potvrdu identiteta i točnosti osobnih podataka.
(2) Ako Korisnik zaboravi korisničko ime ili lozinku, primjenjuje se postupak „Zaboravljeno korisničko ime i lozinka“ na killaxhr.com.
------------------------------------------------------------
XII. IZMJENE OPĆIH UVJETA
Čl. 25.
(1) Davatelj može mijenjati ove uvjete i obvezan je obavijestiti registrirane Korisnike.
(2) Izmjene stupaju na snagu:
A) nakon što je Korisnik obaviješten i ne odbije u roku od 14 dana;
B) nakon objave na killaxhr.com i ako Korisnik u roku od 14 dana ne odbije;
C) uz izričito prihvaćanje od strane Korisnika putem profila.
(3) Davatelj može slati obavijesti e-mailom na adresu Korisnika. Takvi e-mailovi imaju punu pravnu snagu.
Čl. 26. Davatelj objavljuje važeće Opće uvjete na stranici killaxhr.com.
------------------------------------------------------------
XIII. PRESTANAK UGOVORA
Čl. 27. Ovi uvjeti i ugovor između Korisnika i Davatelja prestaju u sljedećim slučajevima:
- likvidacija ili stečaj jedne od ugovornih strana;
- sporazumom stranaka u pisanom obliku;
- objektivna nemogućnost ispunjenja obveza;
- zapljena ili zabrana poslovne imovine od strane države;
- brisanjem registracije korisnika s killaxhr.com (postojeći ugovori ostaju važeći).
Čl. 28. Davatelj može jednostrano raskinuti ugovor bez naknade ako Korisnik koristi platformu protivno zakonu, ovim uvjetima ili moralnim pravilima.
------------------------------------------------------------
XIV. ODGOVORNOST
Čl. 29. Korisnik je obvezan nadoknaditi Davatelju i trećim stranama štetu nastalu kršenjem ovih uvjeta, uključujući troškove i odvjetničke naknade.
Čl. 30.
(1) Davatelj nije odgovoran u slučaju više sile, tehničkih problema ili državnih naredbi.
(2) Davatelj nije odgovoran za štetu prouzročenu trećim osobama od strane Korisnika.
(3) Davatelj nije odgovoran za izgubljenu dobit ili štetu korisnika nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja stranice.
(4) Davatelj nije odgovoran za vrijeme nedostupnosti stranice zbog više sile.
(5) Davatelj nije odgovoran za komentare i objave korisnika ispod proizvoda ili članaka.
OPĆI UVJETI INTERNET TRGOVINE killaxhr.com
XIV. ODGOVORNOST (nastavak)
Čl. 31.
(1) Davatelj nije odgovoran za štetu uzrokovanu korisniku od strane trećih osoba.
(2) Davatelj nije odgovoran za materijalnu ili nematerijalnu štetu (izgubljena dobit, pretrpljeni gubitci) nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja stranice killaxhr.com.
(3) Davatelj nije odgovoran za vrijeme nedostupnosti stranice zbog više sile.
(4) Davatelj nije odgovoran za štetu nastalu zbog komentara, mišljenja ili objava korisnika.
Čl. 32.
(1) Davatelj nije odgovoran u slučaju proboja sigurnosnih mjera tehničke opreme, gubitka ili širenja podataka.
(2) Davatelj nije odgovoran u slučaju sklapanja ugovora ili gubitka podataka zbog lažnog predstavljanja treće osobe kao Korisnika.
------------------------------------------------------------
XV. ZAVRŠNE ODREDBE
Čl. 33.
(1) Korisnik i Davatelj obvezuju se čuvati međusobna prava i interese te poslovne tajne do kojih dođu tijekom izvršenja ugovora i nakon njegova isteka.
(2) Korisnik i Davatelj obvezuju se da neće objavljivati privatnu korespondenciju. Objavljivanje u medijima ili na internetu smatra se povredom.
Čl. 34. U slučaju sukoba između ovih Općih uvjeta i posebnog ugovora između Davatelja i Korisnika, prednost imaju odredbe posebnog ugovora.
Čl. 35. Ništetnost pojedine odredbe ovih uvjeta ne povlači ništetnost cijelog ugovora.
Čl. 36. Za sve što nije uređeno ovim ugovorom primjenjuje se zakonodavstvo Republike Bugarske.
Čl. 37. Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu za sve Korisnike platforme killaxhr.com.
------------------------------------------------------------
PRILOG 1 – Standardni obrazac za odustanak od ugovora
(Ispuniti i poslati samo ako želite odustati od ugovora)
– Prima: D-STATEV OOD, 8260 Carevo, ul. Georgi Kondolov 5, killaxbg@gmail.com
– Obavještavam da odustajem od ugovora za kupnju sljedeće robe / pružanje usluge:
– Naručeno dana / primljeno dana
– Ime i prezime potrošača
– Adresa potrošača
– Potpis (samo ako se ispunjava na papiru)
– Datum
------------------------------------------------------------
PRILOG 2 – Informacije o ostvarivanju prava na odustanak
Imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok odustajanja istječe 14 dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste naveli preuzeli robu.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas obavijestiti putem kontakata navedenih
na killaxhr.com jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom).
Možete koristiti obrazac za odustanak, ali to nije obvezno.
Ako odustanete, vratit ćemo sve uplate koje smo primili od Vas (bez troškova dostave)
bez odgađanja, a najkasnije 14 dana od dana kada primimo vraćenu robu.